Παραγγελία

Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας όπως  επικοινωνήσετε με την εταιρεία Sylvestris για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος

Όχι, δεν απαιτείται εγγραφή χρήστη για την παραγγελία σας. Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό μέλους για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία ως επισκέπτης, απλά η αγορά θα ολοκληρωθεί ως επισκέπτης.

Εάν επισκέπτεστε για πρώτη φορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σημαίνει ότι δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό για να γίνετε μέλος. Εάν όμως δημιουργήσετε λογαριασμό θα είστε εγγεγραμμένος χρήστης, θα λαμβάνετε ενημερώσεις – προσφορές και θα μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Σε περίπτωση που δεν έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν αλλαγές.

Στην περίπτωση όπου έχει ολοκληρωθεί η αποστολή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e­mail info@sylvestris.gr

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας θα γίνει από εκπρόσωπο της εταιρείας Sylvestris μέσω e-mail στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρήσει κατά την παραγγελία

Αποστολή

Μπορούμε να κρατήσουμε την παραγγελία σας για το διάστημα που επιθυμείτε κατόπιν συνεννόησης.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.sylvestris.gr αποστέλλονται με τους κάτωθι τρόπους:

– Οι παραγγελίες εσωτερικού παραδίδονται στο χώρο σας με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία Sylvestris.

– Οι παραγγελίες εξωτερικού δρομολογούνται μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας και τα μεταφορικά έξοδα εξαρτώνται από την χώρα αποστολής. Στις παραγγελίες με παράδοση εκτός Ευρώπης ενδέχεται να υπάρξουν τελωνειακά τέλη.

Η αποστολή του προϊόντος είναι σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή. Η μεταφορά και το πακετάρισμα των προϊόντων προς τον χώρο του πελάτη γίνονται με απόλυτη ασφάλεια και προσοχή.

Θα πρέπει να ελέγξετε την συσκευασία όλων των προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε φθαρμένη συσκευασία και εμφανή φθορά του προϊόντος, δεν πρέπει να υπογράψετε την παραλαβή πριν μας ενημερώσετε.